現在発生している不具合について(12/22 17:00追記)

いつも「ドルフィンウェーブ」をお楽しみいただきありがとうございます。


現在、アプリ内にて下記の不具合が発生することを確認しております。

下記不具合の修正につきましては、対応方法を検討中となります。

修正対応が完了次第、改めてご報告させていただきます。

◆現在発生している不具合内容◆



◆12/22(木)17:00追記


・アルバムの「ドルフィン」と「メモリー」にて、
 所持しているドルフィンとメモリーのアイコンがグレーアウトしてしまうことがある。
→症状につきましては、現在原因を調査中となります。
→ドルフィン・メモリーの所持状況に問題は起きておらず、
 グレーアウトのアイコンをタップするとドルフィン・メモリーの詳細が確認できます。

・編成画面のメモリー編成にて、
 所持しているメモリーのアイコンがグレーアウトしてしまうことがある。
→症状につきましては、現在原因を調査中となります。
→メモリーの所持状況に問題は起きておらず、
 グレーアウトのアイコンをタップするとメモリーが選択できます。

・クエストTOPにて、イベントクエスト「聖夜に愛いっぱいのサプライズを~前編~」に
 「NEW」のマークが表示されている。
→症状につきましては、現在原因を調査中となります。


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◆10/31(月)20:15追記


・ジオラマを保存しようとした際に、エラーが発生してしまう。
→症状につきましては、現在原因を調査中となります。


・マイジオラマを保存した時に、カメラ位置や各ドルフィンの視線の角度などが
 正しく保存されない。
→症状につきましては、現在原因を調査中となります。

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◆10/21(金) 18:40追記

10/20(木) 14:00以降より、下記不具合が発生することを確認しております。

・一部Android端末で端末側の音量を0にしている状態でバトル中にノイズのような音が
 流れる時がある。

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10/20(木) 19:40追記

10/20(木) 14:00以降より、下記不具合が発生することを確認しております。


・バトル開始時に効果を発揮するパッシブスキルがパッシブスキルフィルタの「開幕チャージ」に
 絞られない。

ホーム画面の背景の一部が点滅してしまうことがある。


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【クエスト関連】
・バトルで登場する対戦相手のステータス詳細にて、使用するスキルの武器名称が正しく
 表示されないことがある。


【ガチャ関連】
・ガチャ画面で端末をスリープモードにするとスリープモード解除後に画面表示速度が遅くなり、
 画面が横長に引き延ばされる。


【ドルフィン関連】
・UR陽南 杏里(水着)/UR彩戸 詩絵(水着)/URセレナ・ルイス(水着)のLive2Dで正常に
 動作していない部分がある。


【メモリー関連】
・パッシブスキルフィルタでパッシブスキル「ターン開始時、味方全体の最大HPの○%分回復」が
 フィルタ「ターン回復」で絞り込みされない。


【マシン関連】
・マシン強化にて、「強化」ボタンを連打するとペイが足りているのに強化が行えなくなる。
→症状が発生した場合は、マシン一覧に戻り再度、マシン強化画面に入るとマシン強化が
 できるようになります。


【ミッション関連】
・ミッション「通算○日ログインしよう」をクリアした後に表示される次回ミッションの進行度が
 反映されない。
→症状が発生した場合は、アプリタイトルからログインしなおすことで進行度が反映されます。


【その他】
・ドルフィンストーリー画面上でストーリを初めて開放したドルフィンのストーリーバナーが
 表示されない
→症状が発生した場合は、ストーリ一画面に戻り、再度ドルフィンストーリ画面に遷移すると
 表示されます。


・アルバム一覧に載っているドルフィンの覚醒やメモリーの上限解放の育成段階(★)が
 全て光っている。


【端末固有】

・Android「Xperia 1」の「Android OS 9」でアプリの動作が安定しない。

→該当の端末・OSをご利用されている場合は、OSのアップデートによりAndroid OS 10以上に
 することで症状を解決することができます。


・iOS16搭載のiPhone端末にて、設定>アクセシビティ>ズーム機能を「ON」にして、
 アプリ内の押せるボタンを拡大表示した状態でタップを行うとタップ判定がずれてしまう
→症状が発生した場合は、アプリを終了した後に、iPhone端末の設定よりズーム機能を
 「OFF」に変更いただくことで回避することができます。


・iPhone端末でアプリ起動中にBluetoothイヤホンとペアリングするとアプリのBGMが
 流れなくなってしまう

◆修正済みの不具合内容◆


◆12/22(木) 17:00追記


12/22(木) 17:00 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


【ガチャ関連】


・WinterCollectionピックアップガチャのドルフィン詳細より確認できる
 「ヴィーナ(WinterCollection)」の3D表示にて、
 ヴィーナが「ヴィーナのイヤリング」と「WinterCollection(ヴィーナ)のイヤリング」の両方を
 身に着けている。

【クエスト関連】


・スキル「遮断」が付与されたドルフィンの回復およびSPチャージ系スキルカードに
「効果不発」と表示されるが、SPスキルカードには「効果不発」が表示されない。


【マシン関連】


・マシンのラッピング解放にて、「クリスマス2022」または、
 「フェニ夫コラボラッピング」のどれかを解放した場合、
 解放していないマシンラッピングが未解放ラッピングから消えてしまう


・マシンのおまかせ強化にて、必要経験値よりも多くマシンツールが選択されてしまう。


【メモリー関連】


・メモリーの強化にて、最大Lvの時でもメモリーチップが選択できてしまう。


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◆12/14(水) 14:37追記


12/14(水) 14:37 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


・「URヴィーナ(WinterCollection)」のスキル「ランチャーストライク」で表示される
 スキルカードの画像が誤っていた。

※スキルカード画像の修正となります、スキル内容に変更はございません。

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◆12/12(月) 17:00追記


12/12(月) 17:00 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。

【メモリー関連】
・メモリーの強化で任意のメモリーチップを個別に選んで強化を行う場合に、
 メモリーの最大レベル強化に必要な経験値量を超えてメモリーチップを選択できてしまう。


【ドルフィン関連】
・ドルフィン詳細にて強化/限界突破/覚醒/SPスキル強化のタブごとで、
 ボタンとドルフィンが重なる部分をタップすると反応してしまう。


【更衣室関連】

・「セレナ・ルイス」にて、アクセサリ「私服(杏里)の時計」が衣装解放できない。

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◆12/2(金) 17:00追記


12/2(金) 17:00 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


【強化関連】

・ドルフィン詳細にて「おまかせ強化」の実行直後に画面左上の戻るボタンを押して
 ドルフィン一覧に戻ると、ドルフィン一覧に表示されているドルフィンのレベル表示が
 実際のレベルと異なる数値になってしまう


【ジオラマ関連】

・ジオラマで配置しているドルフィンが一部の「衣装・上」を着ていると、
 そのドルフィンのポーズを切り替えた際に胸揺れが発生しない。


【ホーム関連】

・特定操作を行うと、ホーム画面に同じドルフィンを配置できてしまう。

・バトルの中断データから復帰してクエストをクリア・中断データを破棄をした場合、
 ログイン時にイベントアップデートのストーリーが再生されない。

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◆11/21(月) 17:00追記


11/21(月) 17:00 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。

【クエスト関連】

・トーナメントにおいて、バトル中に対戦相手から攻撃を受けている途中にアプリを落とし、
 アプリ再起動後にバトルの中断データから復帰しようとするとアプリが強制終了してしまう。


【ドルフィン関連】

・SPスキルボーナスにて、ボーナス名称に編成時と表示されているものが常にステータスに
 反映されている


【メモリー関連】

・メモリー一覧の素材タブで売却できるアイテムとして、
 所持しているメモリーチップが表示されており、売却しようとするとエラーが発生する。


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◆11/11(金)17:00追記

11/11(金) 17:00 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。

【クエスト関連】

・バトルにて、状態異常「凍結」になったドルフィンの詳細ウィンドウ内の「状態変化」タブに
 表示される説明テキストがウィンドウ内からはみ出ている


・ボスバトルイベント「プールサイドのロンリーウルフ」のTOP画面にあるショップへのボタンに
 次回更新日が表示されている


・回数制限のあるクエストの挑戦回数がリセット時刻を迎えた後にクエスト画面に一度も入らず
 アイテム詳細から回数制限のあるクエストを選ぶと回数制限がリセットされていない状態に
 なってしまう。


・特定の手順でクエストのバトルで使用するチームタイプがクエストの種類と一致しなくなり
 バトルを開始することができない。


・トーナメントの編成画面からドルフィン詳細に遷移した後に戻るボタンを押して、
 トーナメントの編成画面に戻り、さらにトーナメント画面に戻ろうとするとアプリが
 強制終了してしまう。


【更衣室関連】

・更衣室の色変え画面にて、画面右上の「≡」(ハンバーガーメニュー)を使用して、
 マネジメント>プロフィール画面に遷移するとプロフィール画面に表示されている各種ボタンが
 反応しなくなる。


【ストーリー関連】

・陽南 杏里のドルフィンストーリー「杏里 エピソード7」を閲覧しようとするとアプリが
 強制終了してしまう。


【ホーム関連】

・ホーム画面でマイジオラマを設定している状態でアプリタイトルに戻り
 アプリタイトルからホーム画面への遷移中にピンチインを繰り返すと、ホーム画面での
 カメラ位置がデフォルト位置から変わってしまう。


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◆11/2(水) 15:25追記


11/2(水) 13:44 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。

・10/31(月) 16:30から開催しておりますイベント「プールサイドのロンリーウルフ」の
 イベントデイリーミッションにおいて、一部イベントデイリーミッションが達成できない。


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◆10/28(金) 16:00追記


10/28(金) 16:00 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


・クエストのバトルで使用するチームタイプがクエストの種類と一致しなくなりバトルを
 開始することができない。


・バトルで状態異常「感電」・「凍結」になった場合、スキルカードを選択・スキル発動まで
 「行動不可」の表示がされない。


・クエスト初回クリア時にリザルト画面の「次へ」でステージ選択画面に戻った際に表示される
 クエスト挑戦ポップアップの内容が正しく表示されない。


・クエスト編成画面からドルフィン詳細に遷移し、再度クエスト編成画面に戻っても
 ドルフィン詳細のBGMが流れ続ける。


・編成画面からドルフィン詳細画面へ遷移した際に機能チュートリアルポップアップが
 複数回表示されてしまう。


・育成クエスト以外のクエストのステージ選択画面から、
 画面右上の「≡」(ハンバーガーメニュー)を使用してホーム画面に戻った後にホーム画面の
 キャンペーン一覧から、開催しているキャンペーンを押すとアプリが強制終了してしまう。


・ガチャチケットを所持している状態で、リリース記念ガチャの1日1回限定有償限定ガチャを
 引こうとするとエラーが発生する。


・ノーマルガチャを引いた後に、10回引くボタンがグレーアウトせず、引こうとするとエラーが
 発生する。


・リリース記念ガチャのガチャpt交換リストにて、ディフェンダー適性のドルフィンが
 交換確認・完了画面だとアタッカー適正の表示になっている


・ドルフィン強化にて、獲得経験値ゲージの増加が終わるタイミングでトレーニング教本を
 消費すると獲得経験値ゲージが減る演出が発生してしまう。


・マシン強化で強化演出中にマシン詳細を開き、マシン詳細内に表示されているボタンを押すと
 アプリが強制終了してしまう。


・ドルフィン強化にて、ドルフィン強化演出中におまかせ強化ウィンドウを開き、キャンセルを
 押した後に画面左上の戻るボタンを押すとアプリの進行が止まってしまうことがある。


・キャンペーン一覧で育成クエストスタミナ消費1/2キャンペーンのバナーが特定操作で
 複数表示されてしまう。


・Android「GALAXYS」シリーズの端末にて、端末の画面設定を「WQHD+」に変更すると
 画面表示がくずれてしまう。


・一部Android端末でアプリ開始時の利用規約ポップアップ内のテキスト表示位置がずれてしまい
 先に進行することができない。


・一部端末で画面をタップした際に、タップ判定がずれてしまう。


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◆10/26(水) 21:52追記

10/26(水) 21:52 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。

・カフェの親愛度報酬で入手できる「体操着・上/下」がロッカーキーで解放できてしまう。

→「体操着・上/下」は本来ロッカーキーでは解放できない衣装となります。


・ノーマルガチャにて、メモリーが排出されない時がある


・回数制限のあるクエストで、リセット時間を過ぎても回数制限がリセットされない時がある。


・セレナ・ルイスのチャットで一部スタンプが正しく表示されない


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◆10/25(火) 16:47追記


10/25(火) 16:47 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


・データ引継ぎにて、「Facebook」とのアカウント登録が正常に完了しない
→症状につきまして現状調査中の為、一時的に「Facebook」連携を停止しております。

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◆10/24(月) 19:17追記


10/24(月) 19:17 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


・ヘルプのバトル>属性についての説明内容で属性名で誤字が発生していた。

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◆10/22(土) 6:05追記


10/22(土) 6:05 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


・URドルフィン確定パックまたは、ドルフィン育成パックを購入し、
 パックのおまけで入手したアイテムを所持している状態で、購入したプラットフォームとは
 別のプラットフォームでそのアイテムを使用するとエラーが発生してしまう。

→エラーが発生した際に使用されたアイテムは消費されておりません。
→URドルフィン確定パックまたは、ドルフィン育成パックを購入したプラットフォームでは、
 入手したアイテムを使用することができます。
→入手したマリンストーンとペイは購入したプラットフォーム以外でも使用できます。


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10/20(木) 19:40追記

10/20(木) 19:40 に下記不具合の修正対応を実施いたしました。


・SPスキルレベル4のドルフィンを編成した状態でクエストをクリアするとエラーが発生してしまい
 アプリへのログインができなくなってしまう。


・バトル開始時に効果を発揮するパッシブスキルを持つメモリーを編成してバトルを行い、

 対戦相手に先行を取られると、相手からダメージを受けるたびに攻撃バフ発動演出の再生と
 バフが発動した状態になってしまう。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご容赦くださいますようお願いいたします。


なお、誠に恐れ入りますが、関連するお問い合わせにつきましては、本お知らせをもって返答に代えさせていただきます。


今後とも「ドルフィンウェーブ」をよろしくお願いいたします。